公開版系統操作說明。後台教學檔更新後，前台頁面會同步更新。
1.設定區塊 2.資料區塊(資料新增教學) 3.資料區塊(開班排課規則) 4.系統區塊(繳費單輸出排課) 5.系統區塊(帳務相關功能) 6.系統區塊(課務相關功能) 7.管理區塊
說明順序 : 以左側版面順序作排列
操作說明內的圖片皆可以點擊放大觀看
選擇顯示的分校
站內訊息查看員工、聯絡簿家長簽核事項
建立系統快速捷徑於桌面
建議以google chrome瀏覽器使用系統 欲建立系統於另一台電腦/手機/平板>直接使用相同網址開啟即可
1、系統設定八字訣由上而下，由左至右
2、補教王系統分為五大類，1設定、2資料、3系統、4前台、5管理。
3、設定類主要是建立硬體的資訊(如學校、教室)基本的系統環境內容、資料類是建立補習班的人事商品資料與規則、系統類是排課與每日都會接觸的行政內容、前台類可以做入口網頁的編輯、管理類則是可以檢視補習班財務、簽到等運作的內容。
4、前後端類別權限較高者可以更改(設定、管理)，中間段類別為行政職權者也可以操作(資料、系統、前台)。
5、設定類為一次性工作(設定基本系統規則)，資料類偶爾做(有新進人員時做更新)，系統類每天做(每天的簽到工作)
版面設定區塊位於系統總覽頁面右上角齒輪內
1.選取欲使用功能 2.點選儲存
分校設定 :
1.左上角加號新增分校。 2.填寫內容。 3.欲刪除分校請先將欄位中啟用文字後勾選點掉，再做刪除工作。
分校的內容與學生繳費單息息相關。新增內容裡，需填寫繳費單所顯示的內容。
(注意)必須先設定完分校才能進入開設教室步驟，否則將影響日後操作之不便
(注意)如還有人員、教室設定使用此分校，系統則無法直接刪除停用、刪除分校
教室設定 : 教室名稱設定成功後名稱不能任意變更，會影響到過去的所有操作紀錄。
1.左上角加號新增教室。 2.填寫內容。 3.欲刪除教室請先將欄位中啟用文字後勾選點掉，再做刪除工作。
(注意)如還有課程設定使用此教室，系統則無法直接停用、刪除教室。
櫃檯設定 :
1.左上角加號新增櫃檯。 2.填寫內容，請輸入櫃檯的零用金金額。(零用金等於找錢的備用金，櫃檯收銀每日都會預留的金額。) 3.選擇該分校的預設櫃檯。(一個分校僅能選擇一個預設櫃檯，用於快速繳費的功能) *就算無實體櫃檯也務必新增一個櫃檯，未來使用學生繳費、商品售出、員工發薪都需要使用櫃檯做帳務操作。
若補習班只有一個人負責收銀，那麼設定一個櫃檯即可，若同時有兩人都可以收銀， 可以增設兩個櫃檯，這樣帳務比較清楚。
(注意)如還有款項尚未結清，系統則無法直接停用、刪除櫃檯。
職位設定 : 設定職位名稱與相關權限，以便日後套用於員工之設定。
1.左上角加號新增職位。 2.填寫內容，依照該職稱的權限做規劃(可運用拉條選取大範圍，未選取內容再勾選進去) 3.欲刪除職位請先將欄位中啟用文字後勾選點掉，再做刪除工作。
我是主管，想要收到員工的上下班訊息要如何設定?
勾選"22.主管簽核" 人員套用具有"22.主管簽核"權限的職位，就可以收到員工上下班LINE訊息
聯絡簿格式設定 : 設定聯絡簿的內容事項。
1.點選新增 2.填寫內容，點送出(內容TAG為項目的下拉選單內容)
(注意)一個模板內最多只能新增4筆項目。
商品折扣設定 : 此折扣用於進銷存系統。
1.左上角加號新增商品折扣。 2.填寫內容，輸入扣數。 3.欲刪除折扣請先將欄位中啟用文字後勾選點掉，再做刪除工作。 (商品折扣僅運用在進銷存系統，可以搭配補習班的學生折扣、老師折扣、或是商品特惠、周年慶等等。)
交通車設定 : 設定交通車資訊內容。
1.左上角加號新增交通車設定。 2.填寫內容。乘載上限人數，會影響日後系統學生分配入車上限。 3.欲刪除交通車請先將欄位中啟用文字後勾選點掉，再做刪除工作。
如同一車輛往返都會開、同車來園會跑兩趟。這種情況請新增兩個資料(如"甲車來園"、"甲車回家";"甲車來園第1趟"、"甲車來源第2趟"來區別搭乘學生。
欲安排學園搭乘交通車 請至資料>學員與交通車應對規則>編輯學生欄位設定交通車
員工資料 : 新增員工基本資訊。
欲批次匯入大量員工資料可至 系統>資料輸出/入系統>員工資料輸出/入
(此畫面屬於快速編輯介面) 1.左上角加號新增員工資料。 2.填寫內容。 3.送出。 4.欲編輯人員資料直接點選姓名。 5.欲將人員離校請先將欄位中在職文字後勾選點掉，再做離校動作。 已做離校刪除動作之員工，資訊不會被完全刪除，會導入至離校人員資料。
左上角可自由切換版面，此畫面屬於傳統版面，適合查詢資料時使用。 批量離校可以使用此界面，先將員工狀態改為離籍，再勾選欲離校員工，點選離校。
(注意)員工需無教課後才能離籍，尚有教課者，需將學員上課時間剔除，才能將這位老師設定為離職，請至資料>開班/排課規則，設定完成後才能做離籍。
學員資料 : 新增學員基本資訊。
欲批次匯入大量學員資料可至 系統>資料輸出/入系統>學員資料輸出/入
(此畫面屬於快速編輯介面) 1.左上角加號新增學員資料。 2.填寫內容。 3.送出 4.欲編輯人員資料直接點選姓名。 5.欲將學員離校請先將欄位中在籍文字後勾選點掉，再做離校動作。 已做離校刪除動作之學員，資訊不會被完全刪除，會導入至離校人員資料。
左上角可自由切換版面，此畫面屬於傳統版面，適合查詢資料時使用。 批量離校可以使用此界面，先將學員狀態改為離籍，再勾選欲離校學員，點選離校。
(注意)學員課程未結束需完全離班後才能離籍，尚有繳費單未繳者，則需繳費完成才能做離籍。
欲更改學生聯絡人手機號碼時
1.解除綁定，重新輸入手機號碼 2.點選儲存
欲將學生入班時
1.點入班資訊 2.安排學生入班
離校人員資料 : 員工及學員離校後的資料存放區，人員需從此二次刪除，以避免誤刪。
可使用回校動作，使刪除人員重新回校。 建議非必要不必刪除資訊，可做資訊的管理，日後也可從此發送補習班廣告資訊。
廠商客戶資料 : 新增廠商、客戶基本資料。
欲批次匯入大量廠商/客戶資料可至 系統>資料輸出/入系統>廠商/客戶資料輸出/入
1.左上角加號新增廠商、客戶資料。 2.填寫內容。 *將資料匯入可做廠商客戶資料、聯絡訊息管理。
商品資料 : 新增商品基本資訊
欲批次匯入大量ㄕ商品資料可至 系統>資料輸出/入系統>商品資料輸出/入
1.左上角加號新增商品資料。 2.填寫內容。 3.欲將商品刪除，需將欄位中啟用後勾選點掉，才可做刪除動作。 商品資料為可販售之非課程實體商品，如教材、書籍、文具、樂器等商品 *如新增時有填寫進價，進價總額將會代入帳務內部"支出項目"。
(注意)商品數量會影響日後可販售數量，如商品不具有庫存限制，建議數量設定越多越好。
推薦人薪資計算 : 新增推薦人薪資計算方程式，以套用日後薪資發放的計算。
1.左上角加號推薦人薪資規則。 2.填寫內容，新增推薦人薪資計算方程式。
開班排課規則 : 設定基本班別課程規則及內容。 (1)班級規則設定 : 設定基本班別課程內容。
1.左上角新增折扣、雜費。 2.新增班級規則。 3.設定班級上課學生。 4.設定上課時間。
新增折扣、雜費
1.點選新增折扣、雜費。 2.填入內容。(折扣可輸入負號金額) 3.點選送出。 (此處的折扣、雜費 運用於每次繳費單都會有的固定項目) *欲修改雜費，直接於此處修改即可 此雜費可在學生入班時做規劃，也可至輸出繳費單時再做選取。
新增內容
是否排課:只要是課程類就必須選擇要排課，選擇不排課時，未來該課程將無法簽到、無法顯示上課課表。 學費計算單位 : 可用大小月的學費是否相同來做依據，相同使用月，不相同使用堂。 一次排幾堂、月、期課 : 代表排課之周期，如4個月收一次費用，則代表一次排4個月的課程。 遇假日排課處理 : 課程遇到假日是否會往後排課。 請假排課處理 : 學生請假，是否會將課程往後遞延。 課程循環次數的意思:該課程可上、排幾輪課，上滿後系統會自動離班。如課程沒有限制則設定0，代表無限循環。如英文初級課程上完3輪課升級至英文中級課程，課程設定則設定循環次數3，升級英文中級課程。
將學員入班
1.點選欲入班之學生。 2.點選每位學生所對應的折扣、雜費。(屬於每期固定雜費時再選取) 3.入班儲存。
設定上課時間
1.設定老師、教室、上課時間。(需正確將上課時間填入，未來才會正確顯示課表) 2.點選送出。
如要單純新增一個不排課僅計算金額之內容(如點心費
於新增內容輸入”點心費”，如點心費僅計算費用就不需要點選需要排課，雖然不做排課動作，但排課方式中"一次排的欄位數量最少要填入1"，才會顯示出金額。再將需要吃點心的學生入班儲存，並設定時間。
排課模板
(1)按年級/年齡分類
將相同年級/年齡的課程放在同一個群組內，方便輸出繳費單 (適合統一時間收費的補習班(如文理補習班) *模板中的最上層班級(如七年級全)，屬於資料夾的概念，因此不需將學生入班，不需要設定上課時間。
(2)按課種分類
將相同課種的課程放在同一群組中，方便統整課程 (適合不固定收費的補習班(如鋼琴教室/才藝教室/語言中心) *模板中的最上層班級(如小提琴全)，屬於資料夾的概念，因此不需將學生入班，不需要設定上課時間。
(3)混和模板
將主要課程依照年級在同一群組中，特別課程(如英檢，按課種放在同一群組中，方便統整課程 (適合擁有各式課程的補習班(如聯合補習班) *模板中的最上層班級(如英檢全)，屬於資料夾的概念，因此不需將學生入班，不需要設定上課時間。
(2)誰屬無課狀態 : 顯示未入班之學員 (3)班級停用區 : 停用班級存放區。
可點啟用鍵，重新運用該班級。
開班排課規則僅設定班級規則、學生入班、上課時間。
需要排課請至 系統>學生繳費單輸出>要輸出完繳費單，系統才會做排課。
交通車資料 : 安排學員搭乘交通車。
1.點選欲安排之學員欄位中對應的設定交通車。 2.填寫內容，做搭車安排。
(1)學生上下課所搭乘之交通車費用會顯示在輸出該學員有搭乘交通車的班級繳費單，系統將會顯示在排課確認內容中，併入於該門課的學費中。(2)臨時搭乘交通車並收取車資請至 系統>交通車系統
1排課學生繳費單輸出 : 學生繳費單編輯、輸出，輸出成績單後系統將自動排課。
操作步驟由上而下由左至右，步驟一與步驟二的四個按鍵在左上角。
步驟一(繳費單編輯輸出操作)
1.點選班級。 2.選取學生。 3.點選左上角新增繳費/折扣項目。 4.選取繳費課程。
1.選取學生，並確定後右方學生欄位出現內容資料。 (第一次輸出繳費單需設定排課起始日,並且確認排課單位是否無誤) 2.點選輸出成繳費單。 3.確認排課內容與項目，系統將自動排課，輸出內容於步驟二區塊中。 (以堂計算費用的課程:插班生的狀況，如有沒上到的課程，可直接將該日期課程刪除，系統將會重新計算金額)
欲新增個別學生之雜費(未在開班排課時將折扣放入)
1.先選取學生。 2.新增繳費/折扣項目。 3.項目點選課程，選取課程後，選取對應折扣項目。
欲新增個別學生之商品費用(如商購買商品有建立於商品資料中)
1.先選取學生。 2.新增繳費/折扣項目。 3.項目點選商品，填寫折扣內容。
欲新增個別學生之額外費用、折扣
1.先選取學生。 2.再點選新增繳費/折扣項目。 3.項目選項點選雜項，填寫折扣內容，輸入金額、內容。 (如學生與新增雜項屬於不同分校，則無法順利輸出成繳費單) 不常使用的或偶爾做的課程優惠，可以新增折扣項目做學費優惠折扣。長期間的固定優惠可以至資料>開班排課中直接做規劃。或是選用課程下方的折扣選項。
接上圖，欲再選取整班學生時
1.(如班級資料跳開)可再點選欲輸出繳費單之班級。 2.點選學生、繳費內容。 3.輸出成繳費單。 4.確認內容無誤按確定。 插班生再輸出繳費單時，會跳出確認行事曆所排課的內容是否無誤，可以將未上課的時間取消調，再點確定，重新計算金額的繳費單，將會顯示在步驟二中。
出現系統通知"學生以達重課數，整班離班"，指的是在資料>開班排課規則新增班別時，所設定之本課程循環次數，當學生課程排滿循環次數，便會整班升級或是整班離班，欲重新運用該班級，請重新將學員入班並設定上課時間。
送出排課資料內容確認，這裡並不會顯示雜項內容金額，只會顯示學費與車資。確認已勾選繳費項目後，直接點選確認，於輸出繳費單後，便會併入繳費單並顯示雜項內容。如某學生其中一個月不搭乘交通車，可以直接使用新增折扣項目，將車資扣掉即可。
步驟二(繳費單輸出列印)
(步驟二會出現剛剛步驟一所新增的繳費單) 1.點選欲列印之學生繳費單。 2.選擇繳費單形式。
複製上一期繳費單
快速製作學生繳費單
1.勾選學生姓名 2.點選複製上期繳費單 3.選取繳費單內容 4.點送出
1.選取排課起始日 2.勾選繳費項目 3.輸出成繳費單
如何再次列印繳費單?
頁面重整後繳費單不見了，要如何找出學生繳費單再次列印?
1.勾選學生姓名 2.選取欲列印的繳費單 3.點選繳費單形式
繳費單切頁問題如何解決?
二聯單被切到的問題主要因繳費項目過多導致，以下有兩種解法可以選擇: (1)將繳費項目較多的學生改用3聯單方式印出。 (2)在設定>開設分校 編輯分校內容，將”繳費明細-顯示”項目，改為僅第一聯(公司存查聯沒有明細)
如步驟二輸出內容有誤，要如何重新操作?
(勾選學生後) 1.於錯誤繳費單後，點退回按鈕 繳費單退回後，步驟一會出現退回的繳費單項目
退回繳費單後至步驟一
1.勾選錯誤的內容。 2.點選刪除/編輯項目 將錯誤的內容編輯/刪除後，重做繳費單內容，再輸出成繳費單。
學生繳費 : 學生繳費與查詢繳費等。 (1)繳費系統 :
1.點選學生對應之繳費加號。 2.勾選欲繳費之項目，點選結帳儲存。 (也可以直接輸入學生繳費單單號，可以快速繳費。)
繳費彈出視窗
若繳納現金大於帳單費用，多餘的費用會儲值在學員帳戶金。 若繳納金額小於帳單費用，不足的費用將從學員帳戶金內扣除。 若繳納金額小於帳單費用，並且帳戶金無費用，則變成賒帳，帳戶金會變成負值。 學生帳戶金為學生預繳的金額，可以運用在未來的商品購買、繳費。
用學員帳戶金繳費的狀況
1.選擇分校、櫃檯 2.勾選要繳費的項目 3.將繳納現金歸零 4.結帳儲存 (繳納現金等於家長、學生至櫃檯繳納的現金金額，使用帳戶金繳納代表沒有額外再拿現金至櫃檯繳費)
列印收據/退回繳費
1.點選學生對應之紀錄 2.選擇列印收據/退回繳費 3.儲存編輯
(2)帳單列表 :
可做學生繳費狀態紀錄的查詢
2課表課表系統:繳費單輸出之後，系統將在此區排課。
(1)行事曆 : 可使用日、周、月單位做瀏覽
1.選擇行事曆檢視單位，欲整班調課、更改時間，建議以周單位做瀏覽。 2.拖拉換課/調時間，運用滑鼠游標做拖拉換天、增加縮減時間等調整。
查詢老師授課時間
1.點選老師 會出現當天上課班級與時間
資料篩選
1.選擇欲查詢項目 *注意如勾選分校一、大象教室，則篩選內容結果為分校一+大象教室
修改課程時間、內容
1.點選學生或課程。 2.點選詳細。 3.增加或修改內容。 (也可以在此做學生請假動作)
(2)表格 : 以學生為主軸瀏覽班級資料
1.點選學生後方對應藍色課程 2.查詢上課內容、補簽到、新增備註、刪除日程 (灰色課程為學生先前上課班級，已離班的狀態)
(3)新增假日、事件 : 新增補習班假日、特殊活動日
1.點選左上角新增。 2.填寫內容，是否為假日選項將影響日後此天是否可排課。 3.送出。
(注意)補習班需在此處新增額外不排課之假日
學生請/調/代課系統 : 處理學生請/調/代課業務。
1.勾選欲編輯之學生。 2.點選
學生請/調/代/停課3.編輯內容
請假狀況
1.選取欲操作時間 2.點選請假，再次點選請假可取消
調課狀況
1.選取欲操作時間 2.點選調課 3.編輯內容 4.確定
取消調課
1.於調課後的該門課程，下拉選單點選取消
補課狀況
1.選擇欲操作的時間 2.點選補課 3.編輯內容( 如有補課額外車資、費用，填寫金額後將會送至繳費單處。) 4.點確定 再次點選補課可取消
永久停課
1.選擇欲操作的時間 2.點選永久停課 3.選擇停課日期 4.點確定 (永久停課等於將學生退班，如要重新上該課程，須將學生重新入班、排課)
暫時停課
1.選擇欲操作的時間 2.點選暫時停課 3.選擇日期 4.點確定
取消暫時停課
1.點選取消暫時停課 3.選擇覆課日期(還沒上到的課程從選擇日期開始按照原本上課星期放回去) 4.點確定
3出單簽到系統(簽到退分離) : 學生、人員到班離班簽到。
可直接輸入人員姓名、編號做簽到，也可以點選方右側學生、老師姓名做簽到。 (簽到後將發送到班資訊)
簽到系統(簽到退二合一)
1.輸入簽到學生名字、條碼。 2.點選簽到。 3.可自行更改相同學生重複嗶卡秒數限制 4.修改完後儲存。
簽到退二合一LINE訊息傳送內容
顯示學生嗶卡次數與嗶卡時間
使用悠遊卡簽到的狀況
欲使用悠遊卡簽到須建立人員悠遊卡資料 回到資料區塊>員工資料、學員資料，
1.於悠遊卡及其他卡號中，輸入個人卡號 2.儲存。
使用條碼機簽到的狀況
系統點名條碼輸出的地方在 系統>資料輸出入系統>條碼與名片輸出中產生
請至操作說明"條碼與名片輸出"中參考輸出條碼輸出步驟
將條碼輸出後，可列印下來製作成簽到卡片。 建議全選學生一次列印
電子聯絡簿 :
(1) 聯絡簿填寫: 1選班別
1.先點選班別。 2.(下方顯示當班級上課學生)填寫內容並儲存。
需先至設定>設定聯絡簿格式 再至資料>開班排課規則設定該門課使用的聯絡簿樣式
(2)聯絡簿發送 : 個人課務資料
1.選取學生 2.點選發送電子聯絡簿 3.點選發送班級、資料 4.按確定
(注意)已發送出去的聯絡簿內容無法做更改，家長簽核完的內容也無法做更改。
成績系統 : 記錄學生的成績資訊，與圖表統整。
上傳單筆資料
1.先勾選學生。 2.點選新增成績。 3.輸入內容。
上傳多筆資料
1.勾選學生。 2.點選批次上傳。 3.輸入內容。
成績格式如下圖
批次上傳內容照翰林的成績格式，可以直接做貼上。 複習完成率為答題率 如總共有3大題全部都完成為3/3，只完成2題為2/3。 複習完成率與作答時間非必填欄位，沒有填寫這兩項內容也可新增成績。
成績格式可直接複製貼上於批次上傳中
| L2 | |||
|---|---|---|---|
| 小考 | |||
| 2019/04/02 | |||
| 陳小美 | 90 | 3/3 | 00:40:00 |
| 愛迪生 | 80 | 2/3 | 00:35:00 |
| 剝花生 | 95 | 3/3 | 00:45:00 |
查詢學生成績
1.點選紀錄。 2.輸入內容/查詢。 (可從左上角做區間成績範圍查詢)
查詢班級成績
1.點選學生。 2.點選查詢。 (可以從左上角做區間成績範圍查詢)
任務系統 : 發派任務給自己/查看主管分配給自己的任務。 (1)任務發派(發派任務給自己) :
員工用自己的帳號跟密碼登入系統後 1.填寫任務內容。 2.點選新增。 3.新增內容有誤可刪除。 4.任務完成可點選完成。
(1)檢視 :
1.可新增備註內容。
系統中的任務系統是職員自己發派給自己的任務與查看主管發派任務的地方
訊息系統 : 與人員的聯絡人做聯系 (1)在籍人員 :
1.先點選人員。 2.再點選訊息發送。 3.選取訊息形式。 4.發送訊息。
(2)離校或不在籍 :
1.先點選人員。 2.再點選訊息發送。 3.選取訊息形式。 4.發送訊息。
(3)廠商/客戶 :
1.先點選廠商/客戶。 2.再點選訊息發送。 3.選取訊息形式。 4.發送訊息。
(4)發送紀錄 :
1.選取一段時間區間做訊息發送之查詢。 (資料會顯示與資訊與狀態)
交通車系統 : 紀錄、查詢交通車搭乘狀況。 (1)產生搭車名單 :
1.先選擇日期。 2.點選下方欲查詢名單之車輛。
(2)臨時搭乘 :
1.點選學生欄位中對應之臨時搭乘選項。 2.輸入內容後送出、儲存。
設定完內容，如有額外車資，請輸入金額後送出，送出資料時系統將會把款項送出至”學生繳費單輸出”。 如補課日要搭乘交通車 請至系統>學生請/調/代課。
電訪系統 : 電話訪問、教學動作操作及電話訪問、教學紀錄之查詢。
新增一筆資料
1.人員欄位中對應之操作項目，點選電話訪問、電話教學。 2.新增資料
紀錄查詢
1.點選人員欄位中對應之電訪紀錄、電話教學紀錄。
物品租借/歸還 : 物品租借、歸還與紀錄查詢。
租借物品
1.人員欄位中對應之操作項目，點選租借物品。 2.填寫內容。 (如租借物品有押金，物品歸還後，系統將退還押金。)
歸還物品
1.人員欄位中對應之操作項目，點選歸還物品。 2.填寫內容。
租借/歸還紀錄
1.點選借/還記錄
櫃檯收支紀錄 : 櫃檯收支紀錄查詢。 (1)查看櫃檯支出紀錄 :
步驟一1.勾選櫃檯。
步驟二2.選擇時間區間做查詢。 (所選櫃檯於此步驟區塊顯示)
(2)增加收支 :
1.點選收支櫃檯欄位後所對應之新增收入／支出。 2.填寫內容後儲存。
步驟一1.先選擇分校。
步驟二2.選擇銷貨對象。
步驟三1.選取商品
步驟四2.選取銷/退貨給客戶。 3.輸入內容。(可以選擇以設定好的商品折扣) 4.點選現金結帳或併入學生學費、員工薪資。 (學生)結帳時可選取合併學生繳費單或是當場結帳。合併學生繳費單後，內容會送至學生繳費單輸出，購買的學生會跑出一筆商品繳費項目。 (員工)結帳時可選取合併薪資扣款或是當場結帳。合併薪資扣款後，繳費內容會送至”員工薪資發放”(如6月購買，會合併至6月的薪資內容中)
步驟一1.先選擇分校。
步驟二2.選取商品。
步驟三3.選取廠商進/退貨。 4.輸入內容。 5.點選結帳儲存。 廠商進退貨這邊所進貨的商品，如有填寫購買進價，進貨紀錄建檔後，進貨帳務會歸類於系統帳務”支出”中。
輸入名稱查詢。
輸入名稱查詢。
(1)學員卡
步驟一1.選擇欲輸出條碼之學生。
步驟二2.顯示條碼、點選開通單。 (點選開通單會產生張A4通知單，內有QRCODE學生家長可由左至右掃描兩個QRcode綁定， 按照通知單指示操作，用來連接學生到班訊息傳送之帳戶。) *注意: 必須"先"將家長連絡人電話建立至學生資料內，才能讓家長加入平安訊息註冊。系統未建立家長聯絡人資料，則無法註冊成功。
(2)老師卡
步驟一1.選擇欲輸出條碼之教師、員工。
步驟二2.選擇顯示條碼、顯示名片。 (點選開通單會產生張A4通知單，內有QRCODE員工可由左至右掃描兩個QRcode綁定， 按照通知單指示操作，用來連接學生到班訊息傳送之帳戶。)
(3)商品條碼
步驟一1.選擇欲輸出條碼之商品。
步驟二2.顯示商品條碼。
由左至右掃描兩個QRcode，掃描到第2個QRcode時，會跳出上圖步驟一畫面 1.輸入手機號碼 2.點取得簡訊驗證碼 3.輸入簡訊驗證碼號送出 4.點選一對一聊天接收 5.點選同意 綁定畫面出現時，可檢查綁定的小孩資訊 (我是管理者，我想要收到員工上下班的訊息，可至 設定>職位權限設定，將職權範圍拉大，"22主管簽到"一定需要勾選) *注意: 家長在加入QRcode綁定前，學生資料中的聯絡人手機號碼須先建立完成。
日、周、月報表輸出:
1.選擇欲匯出的報表 2.選擇要匯出報表的時間 3.點輸出，即可匯出EXCEL表單
點名表輸出:
1.勾選欲輸出之人員、班級。 2.更改所屬欄位上方之欲查詢之時間區塊。 3.點選顯示會出現記錄表。 4.點選Excel檔匯出。
員工資料輸出/入 : 可批量匯入員工的基本資料。
步驟一 : 員工資料匯入1.下載系統標準格式。 2.上傳填妥的標準格式檔案。 3.按下資料匯入鍵。 (輸出資料只須看步驟二)
步驟二 : 員工資料輸出4.全選、選擇人員。 5.選擇Excel、PDF形式輸出資料。
(注意)匯入資料後，記得去資料>員工資料，指定他的所屬分校並且啟用該員工。
(注意)身分證字號或是手機號碼相同的人員，不會新增一筆資料，只更新舊資料。
學員資料輸出/入 : 可批量匯入學員的基本資料。
步驟一 : 學員資料匯入1.下載系統標準格式。 2.上傳填妥的標準格式檔案。 3.按下資料匯入鍵。 (輸出資料只須看步驟二)
步驟二 : 學員資料輸出4.全選、選擇人員。 5.選擇Excel、PDF形式輸出資料。
(注意)匯入資料後，記得去資料>學員資料，指定他的所屬分校並且啟用該學員。
(注意)身分證字號或是手機號碼相同的人員，不會新增一筆資料，只更新舊資料。
廠商資料輸出/入 : 可批量匯入廠商的基本資料。
步驟一 : 廠商資料匯入1.下載系統標準格式。 2.上傳填妥的標準格式檔案。 3.按下資料匯入鍵。 (輸出資料只須看步驟二)
步驟二 : 廠商資料輸出4.全選、選擇人員。 5.選擇Excel、PDF形式輸出資料。
(注意)資料匯入後，還需要指定廠商的分校，才能使用。
(注意)統一編號與公司電話相同的廠商，不會新增一筆資料，只更新舊資料。
客戶資料輸出/入 : 可批量匯入客戶的基本資料。
步驟一 : 客戶資料匯入1.下載系統標準格式。 2.上傳填妥的標準格式檔案。 3.按下資料匯入鍵。 (輸出資料只須看步驟二)
步驟二 : 廠商資料輸出4.全選、選擇人員。 5.選擇Excel、PDF形式輸出資料。
(注意)資料匯入後，還需要指定客戶的分校，才能使用。
(注意)統一編號與公司電話相同的客戶，不會新增一筆資料，只更新舊資料
商品資料輸出/入 : 可批量匯入商品的基本資料。
步驟一 : 商品資料匯入1.下載系統標準格式。 2.上傳填妥的標準格式檔案。 3.按下資料匯入鍵。 (輸出資料只須看步驟二)
步驟二 : 商品資料輸出4.全選、選擇商品。 5.選擇Excel、PDF形式輸出資料。
(注意)資料匯入後，還需要指定商品的分校，並且啟用，才能使用。
(注意)自訂編號相同的商品，不會新增一筆資料，只更新舊資料。
首頁 : 外部人員之入口網站。
基本設定 : 設定前台網站的基本內容。
首頁橫幅圖片 : 首頁橫幅圖片新增與修改。
(注意)欲刪除圖片，請先將欄位中啟用後勾選點掉再做刪除。
前台首頁編輯 : 編輯前台網站之首頁內容。 前台編輯器為所見即所得編輯器，可以直接貼上圖片、文字。
文章新增 : 新增前台網站之文章。
此為所得編輯器，支援直接貼上圖片、文字，完全的複製貼上你的內容。
(注意)欲刪除文章，請先將欄位中啟用後勾選點掉再做刪除。
主選單設定 : 新增主選單之選項內容名稱、詳細資料。
連結文章可選擇連結內部資料，如需在網站放上商品簡介吸引陌生客戶可選擇放上商品資料。 或提供學生課表查詢，可以連結課表資料。
操作紀錄 : 紀錄系統已操作內容
修改簽到記錄 : 編輯人員簽到時間
可調整左上方的時間區塊作查詢，勾選欲編輯人員，點選修改，編輯後請點選送出。
任務發派: 主管發派任務給員工，當員工簽到/退將會收到line訊息任務通知
1.填寫任務內容 2.點選新增 3.新增有誤時可點選刪除 4.任務完成後可點選完成
檢視: 主管可查看員工備註內容，與是否完成任務
1.填入給員工的話
員工缺勤簽核 : 簽核員工的缺勤的內容資訊，影響是否可以發放薪資。
點選員工之對應出缺內容是否同意。
薪資發放系統 : 薪資發放與紀錄的查詢。
點選欲處理人員對應中的發薪，確認跳出內容是否正確，確認後點薪資結算。 點選紀錄按鍵，可以選用寄發Email、下載pdf檔來發送薪資內容。
(注意)若有出缺需簽核者，則須簽核通過後才能做薪資的結算
櫃檯收銀結清歸零 : 結算櫃檯內的所得。
如電腦帳務與實際帳務不符?
(人員失誤找錯錢)可以至 系統>收支紀錄
增一筆收支，點選操作新增選項人員誤差款項。
用來著名與實際帳務不符的金額，並使系統紀錄與實際金額相符。
(注意)結帳後櫃檯內的金額清空，只剩下零用金。櫃檯內所有的紀錄全部過到總收支。
總收支 : 顯示選取分校收支
步驟一勾選欲查詢之分校
步驟二(步驟一所勾選之分校內容顯示於此) 2.更改時間區間。 3.點選查詢。
欲新增一筆帳目，可點選新增收入/支出。
財務報表 : 以圖表形式顯示財務狀況。
1.點選欲查詢內容。 2.點選刷新。
可用日、月、年為單位顯示財務報表走勢。
購買簡訊 : 購買系統可發送之手機訊息點數。
按照指示步驟購買
續約與升級 : 補教王軟體續約、升級軟體。
按照指示步驟升級
人員/資料問題
Q我如果將人員資料刪除，系統該人員過往紀錄都會不見嗎? A系統過往資料不會不見。刪除人員僅將人員個人基本資料刪除，並不會影響系統過往的紀錄。
Q我如何將系統資料匯出? A請至 系統>資料輸出入系統， 可匯出人員資料、商品、廠商、客戶、簽到等資料。
Q如何標註學生會過敏? A於學生資料>基本資料>飲食禁忌中輸入過敏食物，儲存後學生姓名後面會加註”*”
Q如何在學生姓名後標註學生年紀/年級/英文名字? A請至 設定區塊>系統設定>課程核心設定 選擇欲在學生姓名後加註的項目。
Q新增員工、學生資料、商品等資料只能一個一個新增嗎? A 資料>員工、學員、商品資料新增，可以使用在單獨、少數人員商品等資料增加。 如一開始要輸入多筆員工資料，可以至系統>資料輸出/入系統中下載標準格式，再將多筆資料匯入。 匯入多筆資料後，需要再回到資料>員工、學員、商品，指定所屬分校，並啟用，才算完成資料的匯入工作。
Q excel資料匯入，出現2筆或以上相同的學生資料? A 系統的excel資訊匯入機制是，人員資料的身分證或電話相同，系統只會更新舊資料，不會另外新增；如人員的身分證或電話有更新、不同，就會另外新增一筆資料。 *當出現2筆以上的資料，請確認相同人員資料的身分證、電話內容是否相同。
Q我如何快速搜尋員工、學生資料? A資料上方可以選則篩選的分類(分校/聯絡方式/人員代碼/姓名)，再填入分類中搜尋的關鍵字(EX: 姓名-魏可生)，快速找到該員工、學生。
Q 員工資料、學員資料中切換傳統介面與切換快速編輯介面的差別? A (1)傳統介面: 方便於補習班查詢資料的畫面 (2)快速編輯介面:編輯人員內容時可使用此介面，可加快編輯數度。
Q要怎麼設定職位內容、需要新增多少個職位? A 職位設定主要依照補習班內部的職位區別做新增，可選用黃色拉bar做大範圍勾選，若有未選到的內容，額外做勾選即可。(新增內容旁邊有附上職務權限參考範例，規範操作補教系統的權限)
課程設定問題
Q如何設定補習班的不排課假日?
A請至 系統>課表系統>新增假日
Q排完課後，課表沒有出現排課? A (1)請確認排課規則內學生設定與上課時間設定完成。 (2)確認該期課程有輸出繳費單 (3)確認已輸出該期繳費單後，確認課表系統中是否顯示該課程
Q排完課後，不小心在課表系統內刪除課程，要如何復原被我刪掉的課程? A 至系統>課表系統>表格>所屬班別上面的方框中輸入刪除的課程名稱後，下方會出現該門課有上課的學生，點學生對應的欲復原班級資料查詢，找到被刪除的日程，點選回復日程的深藍色按鈕即可恢復被刪除掉的課程。
Q系統如何排課? A系統輸出學生繳費單後，就會自動排課，排課結果請至系統>課表系統瀏覽
Q開班/排課規則中，欲增加不排課之單純計算費用之內容，輸入金額送去後卻無顯示出學費? A請確認一新增內容，排課方式中，一次排幾堂需輸入1。
Q開班/排課規則，改動班級名稱、規則，是否會影響已排課程? A 已輸出繳費單的排課內容、名稱不會被改變。重新輸出的內容才會被改變。
Q同課程有不同的優惠? A長期固定優惠可以至開班排課中直接做規劃，不常使用的課程優惠 可以從輸出繳費單中的新增折扣項目做優惠折扣。
Q如何幫學生新增課程的固定折扣、雜費? A可至設定>商品折扣>課程折扣、雜費中新增一項雜費。新增完雜費後請至資料>開班/排課規則 中設定該課程的雜費選項，設定完成後，設定上課學生，可於學生對應之折扣、繳費欄位中，規劃每位學生的折扣、雜費。
Q如何修改，開班排課規則中，學生的折扣、雜費選項內容 A 可以至資料>開排課規則>新增雜費、折扣項目>中直接做修改，內容修改完成後，就可做修改。
Q 系統輸出繳費單跳出教室衝突/老師衝突/學生衝突 A 請確認輸出繳費單之時間以及排課規則中老師、教室、學生有無衝突。
Q如繳費單輸出日期錯誤原本要輸出7月份卻輸出6月份，要如何檢視之前有哪些學生的輸出內容有誤? A 請 至系統>學生繳費單輸出，(步驟一)全選學生、(步驟二)內容欄位中輸入篩選內容，建議輸入已輸出錯誤繳費單的內容(6月)，就能快速過濾資料。
課程變動問題
Q如何做整班的加課?
A (1)如果是屬於整班課程加課，建議使用 系統>繳費單輸出，輸出要加課的課程繳費單，如加課不需要費用，可新增一個項目”xxx課程減免”，輸入該課程金額的負號，將課程做抵免。輸出成繳費單時，將多餘的排課時間刪除，僅剩下欲加課的時間，就可以點選確認送出繳費單。
(2)如加課需要費用，可新增一個項目”加課xxx課程減免”，輸入該課程金額的負號，將課程做抵免，剩下一堂課的錢。輸出成繳費單時，將多於的排課時間刪除，僅剩下欲加課的時間，就可以點選確認。
(3)如加課需要費用，課程規則是以堂計算費用。可以新增該課程的繳費項目，將排課單位改為”1堂”，再輸出繳費單。
*如該課程原本是星期三上課，但我整班加課的時候要加到星期四。 依然使用上面的作法，輸出完繳費單後，再至 系統>課表，找到剛剛輸出的繳費單上的加課日期，直接用滑鼠拖拉換至正確的日期即可。
Q 如何做個人少數學生的補課、加課? A 可至 系統>學生請/調/代/停課中，勾選學生，點選按鈕。再欲補課的課程日期做規劃。
Q如何延長班級上課時間? A可至 系統>課表系統>行事曆以周來檢視(建議)>可用滑鼠直接做拖拉做調換課、時間縮短與增加。
Q學生上完課程要如何退出班級? A至 資料>開班排課規則 編輯該班級上課學員，勾選學生將學生退班。
Q如何快速幫班級內多名學生做請假? A可至 系統>課表系統 先找出欲請假的日期，再點選班級，點選詳細後，將要請假的學員後方請假方框打勾，確認班級請假之學生都勾選完成後點儲存。
Q我不小心把學生從課程中永久停課，該如何取消永久停課? A永久停課等於將學生退班，因此無法復原。若要讓學生重新上課必須回到資料>開班排課規則中，重新將學生入班，再次輸出該時段的繳費單。
課務問題
Q無法修改聯絡簿內容?
A 請確認修改的聯絡簿是否已發送給家長，已發送出去的聯絡簿內容無法做修改。
Q聯絡簿家長簽核是否一定要輸入文字才可以簽核? A 家長可不輸入文字，直接將內容留白送出簽核聯絡簿。
Q 如何快速得知家長是否有簽核聯絡簿? A 系統右上方>站內訊息 點選”查看歷史紀錄”>聯絡簿簽核，即可看到家長的簽核狀況。
Q如何批次上傳學生成績? A 直接勾選多位要上傳成績之學生，再點選新增成績，就可以一次上傳多位學生的成績。
Q學生成績中的excel格式上傳中的複習完成率是什麼意思? A 複習完成率等於答題率，如總共有10題，全部都有作答為10/10；只完成8題為8/10。 (excel格式上傳中的相關格式內容請參考上方操作說明 系統>成績系統)
簽到
Q系統支援哪些簽到方式?
A除了系統輸入/點選簽到外，支援條碼簽到、悠遊卡、磁扣簽到、指紋辨識、人臉辨識。
Q 刷條碼機出現亂碼或無法正常簽到？ A 請確認滑鼠游標的擺放位置，以及輸入法是否改為英文。
Q 簡訊發送一通，會扣多少點數? A 簡訊發送一通會扣一個點數，(購買點數越多，一個點數的單價越便宜)
Q學生沒有排課是否可以做簽到，讓家長收到到班訊息? A學生沒有排課仍可做簽到動作，於簽到框內輸入學生姓名或刷學生條碼，確認簽到內容為無課簽到，就可以做簽到工作發送平安訊息。
Q如何產生簽到條碼? A簽到條碼在系統>資料輸出入系統>條碼與名片輸出的地方產生條碼。
Q如何使用悠遊卡做簽到? A請至 資料>員工/學員資料中，編輯該人員的基本資料，於悠遊卡卡號欄位中實際掃描填入悠遊卡卡號。建立完該人員悠遊卡資料，便可使用悠遊卡做簽到動作。
Q使用悠遊卡/卡片簽到時，機器沒有反應無法簽到? A 請確認卡片是否為ic卡，機器是否也為掃描ic卡之機器。 (機器有可能與卡片格式不符，而無法讀卡。市面上ic/id讀卡機長相相同)
Q使用悠遊卡/卡片簽到時，機器有反應卻無法簽到成功? A 請開啟WORD檔或文件檔案，將滑鼠游標放上，再做嗶卡動作，查看有沒有數字輸出。
Q 我已將人員的悠遊卡卡號輸入進系統，但逼卡簽到時，系統顯示無該人員資料? A 請確認當初輸入的悠遊卡卡號為實際掃描後的號碼，而非輸入悠遊卡背面的數字。(悠遊卡背面的數字非實際卡號)
Q不小心簽到錯誤可以取消嗎? A可以，第一次點擊為簽到，第二次點擊為簽退，第三次點擊取消簽到退。不過當我做簽到/退時LINE就會發送到班通知，今日該課程該學生已發送一次LINE到班訊息後，便不會再次發送到班訊息。
Q簽到系統點擊學生做簽到，到班平安訊息傳送為什麼只有一次傳送的機會? A避免人員作業上多次點擊的失誤，也避免造成聯絡人的恐慌。
Q如學生1點上國文課，3點上數學課，需要幫學生先做國文課簽退，再做數學課的簽到嗎? A不需要，只要在第一堂課時簽到，在最後一堂課做簽退就可以了。(系統會自動將中間的課程做簽到的紀錄。)
Q簽到後的資料可以在哪邊查看? 可在 系統>資料輸出/入系統>點名條輸出中 學生點名表輸出內查詢簽到狀況。
Q無課人員簽到結果要在哪裡查看? A 請至管理>修改簽到紀錄>無課人員 選擇欲查看的簽到時間區間，點選查詢後即可顯示該時段的簽到結果。
Q我可以補簽到或修改簽到紀錄嗎? A(1)我是學生:可以，請至 系統>課表系統>表格 ，點選該學生欲補簽到的班級，點選簽到狀態欄位中的尚未簽到，便可做補簽動作。或至 管理>修改簽到記錄中。 (2)我是員工:可以，請至 管理>修改簽到記錄中操作。
Q 建議使用條碼機簽到還是悠遊卡簽到? A 以補習班習慣的簽到方式為主就可。 悠遊卡簽到速度較快，但須每位學生皆有悠遊卡才可推行。 條碼機簽到須對準條法掃描，條碼可直接於系統>資料輸出入系統中大量列印，護貝後發給學生即可。 條碼機也可以運用在學生繳費中，掃描繳費單單號做快速繳費入賬。
LINE平安訊息
Q LINE平安訊息需要付費嗎?
A LINE訊息傳送都是免費的。
Q到班平安訊息是用那些方式寄送? A系統除了簡訊、EMAIL更與LINE APP做結合，藉由LINE發送小孩平安到班訊息給學生家長，不需要下載多餘的APP，更能提升家長對補習班的信賴度。
Q我要如何操作才能讓家長收到平安訊息? A須讓家長掃描QRcode完成綁定的動作，才能收到平安訊息。 操作步驟 系統>資料輸出入系統>條碼與名片輸出中 選擇學生，點選開通單，把開通單列印下來發給學生家長， 讓家長由左至右掃描加入兩個QRcode後，會跳出註冊頁面，完成驗證綁定手機號碼後，學生簽到時就能收到平安到班訊息。 (詳細圖解請參考操作說明-如何加入平安訊息?)
Q家長收不到簡訊驗證碼? A所在位置訊號較弱可能會有收不到驗證碼的狀況，當家長重新註冊仍收不到驗證碼時，補習班可協助告知家長驗證碼(當家長註冊時，補習班同時也會收到家長的驗證碼)。
Q LINE簡訊驗證碼的時效? A簡訊驗證碼的有效時間是3分鐘，過了三分鐘後請重新註冊。
Q學生家長LINE綁定完成，但簽到時卻無顯示寄送LINE訊息? A(1)請檢查設定>系統設定>”簽到訊息寄送”與”簽退訊息寄送”LINE選項已打勾。 (2)請至資料>學員資料> 確認無一筆以上相同學生的資料，並同時確認學生聯絡人手機無誤。 (3) 請重新綁定小安，重新掃描第2個QRcode即可重新開始綁定， (4)再做一次簽到，測試是否可以傳送LINE訊息 如以上都檢查完成，但仍無法傳送平安訊息，請聯絡客服人員。
Q家長在加入平安訊息註冊時，輸入電話號碼，卻顯示該電話號碼不屬於任何使用者，為什麼無法成功註冊? A(1)確認家長在綁定平安訊息註冊時，輸入的電話號碼無誤 (2)確認系統在家長註冊前就有輸入家長手機號碼 (3)確認系統輸入的家長手機號碼與註冊號碼無誤
Q如何看到家長回覆給小安的訊息? A平安訊息目前只會傳送上/下課平安訊息給家長，家長傳送給平安訊息對話框的訊息內容無法查看。
Q我是管理者，我想收到員工上下班訊息要如何設定? A至設定>開設職位/權限，編輯可收到員工上下班訊息的職稱，權限設定時，需勾選”22.主管簽核”之權限項目，套用該職稱之員工便能收到員工的到/離班訊息。
Q我是管理者，我收的到學生的上下班訊息嗎? A管理者(具有”22.主管簽核”權限之職位)目前只能收到員工的到/離班訊息，學生的上/下課訊息只有家長收的到。
Q 學生家長手機號碼更改時，收的到LINE嗎? A 請至管理>修改簽到紀錄>無課人員 選擇欲查看的簽到時間區間，點選查詢後即可顯示該時段的簽到結果。
Q 家長有兩個小孩在補習班補習，需要註冊兩次嗎? A (1) 如果小孩同時進補習班，資料同時建立，家長註冊綁定時，就能一次綁定兩個小孩。 (2)如果小孩不同時間進入補習班，家長需再次註冊。EX哥哥於3月進入補習班，第一次家長註冊綁定時會綁定哥哥，弟弟於6月進入補習班，媽媽就必須再次註冊綁定，才能綁定弟弟。(新進學生進入時，都發給通知單準沒錯!)
系統操作/帳號問題
Q為什麼我看不到某個功能?
A(1)操作人員的帳號權限可能無法做該功能之操作。
可調整職權設定範圍解決(注意:當該職稱職權範圍變大，同職稱的員工也具有該權限)
(2)或是於設定的方案選擇區塊中沒有開啟該區塊的方案功能。
Q欲刪除人員、內容但卻刪不掉? A請先確認欄位中是否將啟用狀態更改為停用，再做刪除動作。
Q出現系統跑不出資料，頁面空白問題? A重新整理頁面再重新操作
Q出現資料修改、編輯後沒有更新的狀況? A 重新整理頁面後再重新編輯操作。
Q是否會提供更新的服務？更新會不會很麻煩？ A系統會有不定時的優化與新功能更新，只需要重新重整頁面就能自動更新。不需要花費到您的多餘時間進行更新。更新時訊息會由米豆奶LINE訊息中發送通知。加入米豆奶科技為好友，各項訊息不漏接 ( ID:@lei8974h )
Q若遇到電腦重灌，系統是否也須要重灌系統？ A系統是屬於雲端的概念，電腦重灌也不需要重灌系統。
Q我忘記我的登入密碼，你們能夠幫我找回來嗎? A系統運用密碼加密設計，沒有人能解開您的密碼，因此您的帳號資訊不怕被第三者竊取。當您忘記密碼時，也不需要擔心，可以洽客服人員，我們會直接設定新的密碼給您，您可以運用新的密碼登入後，再自行更改密碼。
管理與財務問題
Q如何查看某一時期我補習班的淨收入?
A (1)可至 管理>總收支，先勾選分校，再選取查看的時間區間，步驟二上方區塊”步驟二:此櫃檯總金額(不含零用金)為:xxx”這裡所顯示的金額為該時間區間的淨收入。
(2)可至 管理>財務報表，按照欲查詢的內容，選擇日、月、年報表來做查詢。
Q使用者數量有限制嗎？ A系統使用者數量不受限制，系統可以產生員工的系統操作帳號。
Q我能不能限制員工操作系統的權限? A可以，系統可以依照員工的職權大小規劃系統的操作權限。
Q繳費單輸出錯誤的情況要怎麼刪除繳費單與錯誤的排課內容？ A 步驟一點選班別，內勾選輸出錯誤的學生，步驟二顯示該學生的繳費單，可退回最近一期的繳費單，當繳費單退回，系統該繳費當中的排課內容便會一併刪除。
Q為何學生繳費使用快速繳費功能，仍需一個一個繳? A 請確認 設定>開設櫃檯收銀機中，該分校有選擇一個預設櫃檯，(預設櫃檯使用於快速繳費功能，如沒有選擇預設櫃檯，則只能一個一個設定做繳費)
Q繳費單上的內容要在哪邊去做修改？ A請至>設定>開設分校>編輯分校 分校設定中的內容就是，繳費單上所顯示的內容 立案字號及其他欲備註事項可至”繳費單-備註文字”中直接填寫即可。
Q繳費單上的姓名欄位顯示為亂碼? A 請確認姓名是否為艱澀難字，有可能無法顯示在輸出的繳費單上。
Q繳費系統中，不小心繳到另一個項目，該如何刪除錯誤的繳費紀錄? A可點選對應學生之”紀錄”，退回最近一期的繳費紀錄。若要退回上上期的繳費內容，則要依序退回上期>退回上上期後，再重新幫學生繳費。(注意:如櫃檯已做當日結帳，則繳費內容無法退回)
Q 輸出繳費單有誤但無法做退回? A (1)確認繳費單是否已做繳費，若已做繳費，請至系統>學生繳費>對應學生紀錄按鈕>將該繳費單做退回繳費，再回到 系統>學生繳費單輸出系統>點選學生>將錯誤的繳費單退回。 (2)確認繳費單是否為前一期繳費單，如錯誤繳費單為7月分帳單，系統已輸出8月份帳單，7月份為前期帳單無法退回，應先退回8月份才可退回7月份。如8月份已繳費、已開始上課，仍需退回7月分帳單，請與客服聯繫LINE@:@lei8974h
Q 如果我的學生沒有帶到繳費單要如何幫它做繳費，我查的到它的繳費單條碼與內容嗎? A 學生沒有帶到繳費單也可以幫學生繳費，一樣至系統>學生繳費>點選對應學生前面的繳費加號>選擇繳費項目(繳費內容中也會顯示條碼內容)
Q我要如何快速幫學生做繳費? A至系統>學生繳費>將滑鼠游標放在坐上角，確認電腦輸入法為英文，再使用條碼機做快速繳費入帳。
Q在課程結束後要如何幫學生退回其中一期的課程費用? A可至學生繳費單輸出>勾選欲操作的學生>點選新增繳費/折扣項目>點選雜費後可自行輸入內容與退費金額EX: 5月5日課程退費/-300元
Q購買商品內容資料有誤，該如何退回/編輯該項商品銷售? A請於客戶-消退貨中，按照步驟將錯誤的商品內容退貨完成後，再重新做銷貨給客戶。
Q薪資發放中教學所得項目，老師上課狀態如有顯示曠課，是否會影響發薪? A老師狀態並不會影響發薪，單純紀錄上課狀況(老師若無簽到，狀態會顯示為曠課)
Q薪資發放後發現發放金額、內容有誤，要如何做修改? A可點員工對應之紀錄，退回發薪，再重新發薪、修改發薪內容。
Q櫃檯結帳後，發現帳務有問題，可否退回結帳內容? A已結帳之內容，無法做復原動作。如帳務內容有出入，可至管理>總收支中新增一比帳務內容(可自行輸入項目名稱、備註)，用來作當天結帳錯誤的著名或內容，達到系統資料與實際帳款金額相符。
Q任務發派後，系統如何通知員工有任務須完成? A 新增一項任務後，該員工在任務當日簽到/退，會與LINE到班訊息一同收到任務訊息與內容
Q員工完成任務後，如何得知員工已完成任務? A 管理>任務發派>檢視可查詢員工是否完成任務，當員工點選完成時，主管也會收到任務完成LINE訊息
Q 員工如何在系統申請請假或加班? A 員工帳號登入後於右上角個人資訊下方點選”出缺勤申請”，於欲申請的出缺日下方選擇假別與時間。
Q 提出”出缺勤申請”後要如何才能看到主管是否批准? A 登入後，於右上角站內訊息中，可以看到主管是否有批准提出的內容。
Q繳費單輸出錯誤的情況要怎麼刪除繳費單與錯誤的排課內容？ A 步驟一點選班別，內勾選輸出錯誤的學生，步驟二顯示該學生的繳費單，可退回最近一期的繳費單，當繳費單退回，系統該繳費當中的排課內容便會一併刪除。
Q當日櫃檯結帳? A管理>櫃檯結帳>選擇櫃檯>結帳 結帳完畢會把資料系統匯入總支出，櫃檯只會剩下零用金。
Q為什麼我找不到系統某個功能? A (1)請確認補習班所購買的系統模組包含此功能，如沒有購買則無法使用該功能。 (2)請確認您的職位權限為最高權限，如您的權限有被限制，則無法使用相關功能。
這些問題/教學都無法解開您心中的疑惑? 可直接於”補教王LINE@”中直接發問 ID:@lei8974h
